Dijitalle gelen rekabet

Ethereum

New member
Türk bankacılık bölümü, son 30 yılda inovatif iş modelleriyle birfazlaca alanda yenilikler gerçekleştirirken, gelişen süratle gelişen teknolojinin de tesiriyle bu alandaki müşteri beklentileri ve hizmet çeşitliliği de artış gösterdi. Bilhassa taşınabilir hizmetler ağının her geçen yıl genişlemesiyle bir arada günümüzde süreçlerin büyük çoğunluğu saniyeler içerisinde akıllı telefonlar üzerinden gerçekleştirilebiliyor. birebir vakitte bu alanda altyapısını güçlendirerek, hizmet kalitesini artıran bankalar, bir adım öne çıkıyor.

KULLANICI SAYISI 78 MİLYONA ULAŞTI

Taşınabilir bankacılık alanındaki yüksek rekabet, gelişmenin hızlanmasında büyük rol oynarken, bayrak yarışındaki bankaların rekabeti ise tüketiciye yarıyor. Türkiye’de dijital bankacılık müşteri sayısı 78 milyona ulaşırken, bu alanda yapılan düzenlemelerle şubesiz bankacılığın önü açıldı. beraberinde bankaların arayüz sağlayıcılara sunduğu açık bankacılık servisleri yardımıyla tüm müşterilerin uzaktan ve direkt ilişki kurarak bankacılık süreçlerini gerçekleştirebildikleri inovatif iş modellerine de imkan sağlandı.

YALNIZCA MOBİLDEN SÜREÇ YAPAN SAYISI 65 MİLYON

Türkiye Bankalar Birliği datalarına göre, geçtiğimiz yılın son çeyreğinde 2,7 milyon kişi “sadece internet bankacılığı” süreci yaparken, 65 milyon 954 bin şahsı “sadece taşınabilir bankacılık” süreci yaptı. Hem internet hem taşınabilir bankacılık süreci yapan kullanıcı sayısı ise 9 milyon 214 bin kişi olarak kayıtlara geçti. Öte yandan etkin ferdî dijital bankacılık müşterilerinin yüzde 67’si erkek, yüzde 33’ü bayan. Ayrıyeten müşterilerin sayısal olarak yüklü kesiti ise 36-55 yaş içinde.

Cepten 3 milyon kredi kullanıldı

2021 yılının son çeyreğinde taşınabilir bankacılık kullanılarak yapılan finansal süreçlerin toplam adedi 1,3 milyar, meblağı ise 5 trilyon 833 milyar TL oldu. EFT, havale ve döviz transferi süreçlerini kapsayan para transferleri, finansal süreç hacminin yüzde 56’sını, yatırım süreçleri ise yüzde 35’ini oluşturdu. Ekim-Aralık 2021 periyodunda taşınabilir bankacılık kanalıyla kullandırılan anlık kredi adedi 3 milyon 64 bin, hacmi 62 milyar TL’ye ulaştı. Tıpkı devir ortasında gerçekleştirilen sigorta satışı 2 milyon 473 bin adet olarak gerçekleşti. Taşınabilir bankacılığı kullanmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir defa giriş süreci yapmış toplam müşteri sayısı (bireysel ve kurumsal) Aralık 2021 itibariyle 117 milyon 226 bin bireye ulaştı. Bunların 75 milyon 168 bin bireyi (yüzde 64’ü) Ekim-Aralık 2021 devri içerisinde en az bir defa giriş süreci yaptı. Son bir yıl içerisinde en az bir kere giriş süreci yapmış taşınabilir bankacılık müşteri sayısı ise 87 milyon 152 bin kişi oldu.