Ethereum
New member
Ticaret Bakanlığı tarafınca hazırlanan “Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği” Resmi Gazete’de yayımlandı. Buna göre, tüketici hakem heyetlerine müracaatlarda nakdî limit 15 bin 430 liradan 30 bin liraya yükseltildi. Bu ölçü üstü uyuşmazlıklar için bir daha tüketici mahkemelerine ve arabuluculuk ofislerine müracaat yapılacak.
Tüketiciler müracaatlarını ister vilayet isterse ilçe heyetlerine nakdî hudut olmadan yapabilecek. Öte yandan, tüketicinin yerleşim yeri yahut tüketici sürecinin yapıldığı yerde tüketici hakem heyetinin bulunmaması halinde, yetkili tüketici hakem heyetine iletilmek üzere kaymakamlıklara müracaat yapabilmesine imkan sağlandı.
Ayrıca tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesinin yanı sıra yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine de itiraz edebileceği kararı getirildi. Heyete üye olabilmenin şartları bir daha düzenlendi ve raportör takımlarının artırılmasına tartı verildi. Tebligatlarda öbür kurumlara ilişkin tüm teknik altyapılarla ahenk sağlandı ve elektronik ortamda tebligat sistemleri güçlendirildi.
SÜRE 3 AYA DÜŞÜRÜLDÜ
Tüketici hakem heyetine yapılacak müracaatta bulunması gereken zarurî bilgilerde eksiklik ya da tutarsızlık bulunması durumunda, tüketici hakem heyeti tarafınca müracaatlar hakkında ret sonucu verilmedilk evvel 7 gün mühlet verilmek suretiyle müracaat sahibinden ek bilgi yahut evrak istenmesi zarurî tutuldu.
Taraflardan her biri, sonucun bildirisinden itibaren 15 gün ortasında, birinci müracaatında yer alan talepleriyle ilgili olarak tüketici hakem heyetince karar verilmeyen konularda, sonucun tamamlanmasını isteyebilecek. Satıcı ve sağlayıcılar tarafınca mevcut olduğu biçimde tüketici hakem heyetine sunulmayan bilgi yahut dokümanın itiraz evresinde tüketici mahkemesine sunulması niçiniyle sonucun iptali halinde, tüketici aleyhine yargılama sarfiyatına ve vekalet fiyatına hükmedilemeyecek. Tüketici hakem heyetlerine yapılan müracaatlarda ek müddet 6 aydan 3 aya düşürüldü. Yönetmeliğin birtakım hususları 1 Ekim’de, öteki kararları de 1 Ocak 2023’te yürürlüğe girecek.
Tüketiciler müracaatlarını ister vilayet isterse ilçe heyetlerine nakdî hudut olmadan yapabilecek. Öte yandan, tüketicinin yerleşim yeri yahut tüketici sürecinin yapıldığı yerde tüketici hakem heyetinin bulunmaması halinde, yetkili tüketici hakem heyetine iletilmek üzere kaymakamlıklara müracaat yapabilmesine imkan sağlandı.
Ayrıca tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesinin yanı sıra yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine de itiraz edebileceği kararı getirildi. Heyete üye olabilmenin şartları bir daha düzenlendi ve raportör takımlarının artırılmasına tartı verildi. Tebligatlarda öbür kurumlara ilişkin tüm teknik altyapılarla ahenk sağlandı ve elektronik ortamda tebligat sistemleri güçlendirildi.
SÜRE 3 AYA DÜŞÜRÜLDÜ
Tüketici hakem heyetine yapılacak müracaatta bulunması gereken zarurî bilgilerde eksiklik ya da tutarsızlık bulunması durumunda, tüketici hakem heyeti tarafınca müracaatlar hakkında ret sonucu verilmedilk evvel 7 gün mühlet verilmek suretiyle müracaat sahibinden ek bilgi yahut evrak istenmesi zarurî tutuldu.
Taraflardan her biri, sonucun bildirisinden itibaren 15 gün ortasında, birinci müracaatında yer alan talepleriyle ilgili olarak tüketici hakem heyetince karar verilmeyen konularda, sonucun tamamlanmasını isteyebilecek. Satıcı ve sağlayıcılar tarafınca mevcut olduğu biçimde tüketici hakem heyetine sunulmayan bilgi yahut dokümanın itiraz evresinde tüketici mahkemesine sunulması niçiniyle sonucun iptali halinde, tüketici aleyhine yargılama sarfiyatına ve vekalet fiyatına hükmedilemeyecek. Tüketici hakem heyetlerine yapılan müracaatlarda ek müddet 6 aydan 3 aya düşürüldü. Yönetmeliğin birtakım hususları 1 Ekim’de, öteki kararları de 1 Ocak 2023’te yürürlüğe girecek.